بررسی اصالت و گارانتی
بررسی اصالت و گارانتی
بررسی اصالت و گارانتی محصولات دلتا سیستمز
دلتا سیستم برای اطمینان خاطر مشتریان، سامانه آنلاین بررسی اصالت کالا و گارانتی محصولات دلتا سیستمز را فراهم کرده است. از طریق این سامانه میتوانید اصالت کالا، وضعیت گارانتی، تاریخ شروع و پایان گارانتی و درخواستهای مربوط به خدمات پس از فروش را بررسی و پیگیری کنید.
محصولات دارای گارانتی دلتا سیستمز، پس از ثبت اطلاعات در سامانه گارانتی، قابل استعلام و پیگیری خواهند بود. برای استفاده از خدمات گارانتی، لازم است شماره سریال محصول و در صورت نیاز، کد فعالسازی درجشده روی کالا یا بستهبندی را وارد کنید.
ورود به سامانه گارانتی
برای ورود به سامانه آنلاین گارانتی و اصالت کالا، از لینک زیر استفاده کنید:
استعلام اصالت و وضعیت گارانتی
برای بررسی اصالت کالا و مشاهده وضعیت گارانتی، وارد بخش استعلام شوید و شماره سریال محصول را وارد کنید. اگر محصول در سامانه ثبت شده باشد، اطلاعات مربوط به اصالت کالا و وضعیت گارانتی نمایش داده میشود.
ثبت و فعالسازی گارانتی
اگر محصول شما دارای کد فعالسازی گارانتی است، از بخش ثبت گارانتی میتوانید گارانتی محصول را فعال کنید. پس از ثبت موفق، تاریخ شروع و پایان گارانتی برای محصول مشخص میشود.
شرایط گارانتی
قبل از ثبت درخواست خدمات، پیشنهاد میشود شرایط گارانتی را مطالعه کنید تا از موارد شامل گارانتی، موارد خارج از گارانتی و نحوه استفاده از خدمات مطلع شوید.
درخواست بررسی خدمات
در صورتی که محصول شما نیاز به بررسی، پیگیری یا خدمات پس از فروش دارد، از بخش درخواست بررسی خدمات استفاده کنید. پس از ثبت درخواست، اطلاعات شما بررسی شده و از طریق راههای ارتباطی اعلامشده با شما تماس گرفته خواهد شد.
مراکز و روشهای دریافت خدمات
برای مشاهده اطلاعات تماس، آدرس مراکز خدمات و روشهای ارسال یا تحویل کالا جهت بررسی، وارد صفحه مراکز و روشهای دریافت خدمات شوید.
مشاهده مراکز و روشهای دریافت خدمات
نکات مهم
لطفاً هنگام ثبت یا استعلام گارانتی، شماره سریال محصول را دقیقاً مطابق اطلاعات درجشده روی کالا یا بستهبندی وارد کنید.
فعالسازی گارانتی فقط برای محصولاتی امکانپذیر است که دارای گارانتی معتبر دلتا سیستمز و کد فعالسازی باشند.
ثبت اطلاعات نادرست، مخدوش بودن شماره سریال، آسیب فیزیکی، استفاده نادرست از محصول یا تعمیر توسط افراد غیرمجاز میتواند باعث خارج شدن محصول از شرایط گارانتی شود.
برای پیگیری بهتر، هنگام ثبت درخواست خدمات، شماره تماس معتبر و توضیحات کامل درباره مشکل محصول را وارد کنید.
در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر، میتوانید از طریق صفحه تماس با ما با پشتیبانی دلتا سیستم ارتباط بگیرید.